Política de Privacidad

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información, incluyendo:

2.1. Información proporcionada voluntariamente

Cuando utiliza nuestro formulario de contacto o se comunica con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Asunto de la consulta
• Contenido del mensaje
• Cualquier otra información que usted decida proporcionarnos

2.2. Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente cierta información, como:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de la visita
• Sitios web de referencia

2.3. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, recordar sus preferencias y recopilar información sobre su navegación. Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Responder a sus consultas y solicitudes
• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Enviar información relevante sobre nuestros recursos y servicios (si ha dado su consentimiento)
• Analizar y mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos para uno o más propósitos específicos.
• Interés legítimo: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos fundamentales.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

5. Compartir y Divulgar Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, servicios de alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos).
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, una orden judicial, o un proceso legal.
• Protección de derechos: Podemos divulgar información para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de MercadoNexus, nuestros usuarios u otros.
• Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales pueden ser almacenados y procesados en cualquier país donde tengamos operaciones o donde nuestros proveedores de servicios estén ubicados. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta la transferencia de información a países fuera de su país de residencia, que pueden tener reglas de protección de datos diferentes a las de su país.

Cuando transferimos datos personales fuera de Argentina o del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan protecciones adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia apropiados.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de presentación de informes.

Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos los datos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

9. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: Derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho al olvido: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del procesamiento: Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Derecho de oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

10. Protección de Datos de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o para cumplir con cambios en la legislación aplicable. Le recomendamos que revise esta página regularmente para estar informado sobre cualquier cambio. La fecha de la última actualización se indicará al principio de la política.

Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en el sitio web. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o, si es apropiado, por correo electrónico.

13. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, por favor contáctenos:

• Dirección: Tucumán 612, C1049 Cdad. Autónoma de Buenos Aires
• Teléfono: +541143226222
• Correo electrónico: [email protected]

Intentaremos responder a su solicitud dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Ocasionalmente, podemos tardar más de 30 días si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes, en cuyo caso le notificaremos y le mantendremos informado.

14. Autoridad de Protección de Datos

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su inquietud o si considera que nuestro procesamiento de sus datos personales no cumple con la ley de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina (www.argentina.gob.ar/aaip) u otra autoridad de protección de datos competente.